Вопросы и ответы
Нужна ли мне учетная запись для использования веб-сайта?
Нет, вам не нужна учетная запись для использования веб-сайта. Мы рекомендуем вам зарегистрироваться, чтобы иметь доступ ко всем нашим услугам, такие как настраиваемая система фильтрации и добавление продуктов в избранное на будущее.
Я забыл свой пароль, что мне делать?
Просто следуйте инструкциям, данным вам после нажатия на 'Забыли пароль?'. Ссылка доступна на странице входа/регистрации для сброса пароля.
Как я могу получать обновления Vzzr на электронную почту?
Вы автоматически начнете получать обновления об изменениях на веб-сайте или о наших услугах после регистрации учетной записи у нас. Вы не будете получать никаких рекламных сообщений по электронной почте. Чтобы отказаться от получения обновлений по электронной почте, просто перейдите по ссылке «Отписаться» в письме.
Могу ли я изменить свои ответы на вопросы анкеты после завершения регистрации?
Да, вы можете изменить свои ответы, перейдя на вкладку «Настройки», наведя указатель мыши на «Мой профиль».
Я делаю покупки для кого-то другого; как отключить мои личные настройки?
Если вы делаете покупки для кого-то другого или получаете подарок, просто выйдите из своего профиля, чтобы получить результаты, которые можно настроить с помощью ручных фильтров. У вас также есть возможность оставаться в системе и отключать предустановленные фильтры после поиска, но удобнее просто выйти из системы.
В чем уникальность ценового диапазона Vzzr?
Мы предоставляем вам несколько продавцов или дистрибьюторов продуктов, чтобы вы могли сравнить цены между ними и выбрать тот, который соответствует вашему бюджету. Мы стараемся не ограничивать вас только одним вариантом.
Есть ли денежные операции на сайте?
Нет, Vzzr никогда не будет запрашивать вашу платежную информацию или какие-либо денежные транзакции. Все транзакции выполняются на платформе наших партнеров после того, как вы будете перенаправлены на их веб-сайт после выбора продукта.
Как мне найти конкретный продукт или бренд?
Если вы ищете определенный продукт, вам нужно использовать панель поиска. Или просмотреть интересующую вас категорию продуктов, используя вкладки для мужчин и женщин в верхней части страницы.
У нас также есть полный список из более чем 500 брендов, с которыми мы работаем. Наведите на них курсор, чтобы найти свои любимые.
У меня проблемы со входом в аккаунт
Если вы получили сообщение о том, что ваш адрес электронной почты или пароль неверны, дважды проверьте следующее:
- Убедитесь, что вы используете правильный адрес электронной почты или пароль. Они должны совпадать с теми, которые вы использовали при регистрации.
- Не можете вспомнить свой пароль? Нажмите ссылку "Забыли пароль" на странице входа. Чтобы сбросить пароль, вам потребуется ввести адрес электронной почты. Мы вышлем вам письмо со ссылкой для сброса и создания нового пароля.
- Отключите параметр "Блокировать все файлы cookie" в настройках браузера.
- Убедитесь, что в вашем браузере нет блокировщиков контента.
- Убедитесь, что часы вашего устройства отображают точную информацию. Если нет, установите время на вашем устройстве по умолчанию.
У меня проблемы с доступом к вашему сайту. Что мне делать?
Прежде всего, убедитесь, что часы на вашем устройстве работают правильно. Если они работают, но вы по-прежнему не можете зайти на наш сайт, мы рекомендуем вам сделать следующее:
- Удалить ваши куки
- Перезапустите браузер
- Обновите ОС
- Свяжитесь с нами
К кому мне обратиться, если в моем заказе чего-то не хватает или у меня возникли проблемы с ним?
Имейте в виду, что все заказы упаковываются и отправляются продавцом. Они несут ответственность за доставку и возврат. Поэтому, если возникнут какие-либо проблемы, свяжитесь с продавцом. Для этого вам понадобится выполните следующие действия:
- Откройте страницу продукта, и вы будете перенаправлены на сайт продавца
- Поищите на веб-сайте раздел "Поддержка клиентов" - там вы узнаете, как связаться с продавцом
- Опишите вашу проблему представителю продавца
Как я могу отменить свой заказ?
Продавец несет ответственность за отправку, доставку и возврат вашего заказа. Поэтому, чтобы отменить заказ, вам необходимо связаться с продавцом напрямую. Помните, что важно сделать это как можно скорее, пока не продавец доставляет заказ.
К кому мне обратиться, если я не получил свой заказ?
Обратите внимание, что у розничных продавцов есть вся одежда. Если ожидаемая дата доставки прошла, а вы не получили свой товар, свяжитесь с продавцом напрямую. Доставкой, доставкой и возвратом занимается продавец .
Кроме того, продавец также несет ответственность за отслеживание, обмен и возврат средств. Свяжитесь с продавцом, чтобы узнать больше о вашем заказе и о том, почему он не был доставлен.
Где мой заказ?
Поскольку продавец несет ответственность за ваш заказ, он позаботится о вашем товаре и отправит вам по электронной почте дату доставки и ссылку для отслеживания. Как только товар будет упакован, вы сможете увидеть ориентировочную время доставки. Если у вас есть какие-либо вопросы о статусе вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с продавцом напрямую.
Куда вы доставляете?
Наши партнеры осуществляют доставку по всему миру. Чтобы узнать больше об условиях международной доставки, свяжитесь напрямую с продавцом. Пожалуйста, имейте в виду, что Vzzr не несет ответственности за доставку, доставку и возврат. Ответственность за доставку несут продавцы.
Могу ли я отменить свой заказ?
У всех наших продавцов разные условия отмены заказа. Если вам нужно отменить свой заказ, пожалуйста, свяжитесь с продавцом напрямую. Мы рекомендуем вам сделать это как можно скорее, прежде чем продавец отправит заказ .
Как я могу вернуть свой заказ?
Продавцы полностью берут на себя процесс возврата. Они хранят, размещают и доставляют ваш заказ. Поэтому, если вы хотите вернуть свой заказ, свяжитесь с продавцом напрямую. Они дадут вам подробные инструкции о том, как выполнить возврат в соответствии с их политикой возврата.