सवाल और जवाब
क्या मुझे वेबसाइट का उपयोग करने के लिए एक खाते की आवश्यकता है?
नहीं, वेबसाइट का उपयोग करने के लिए आपको किसी खाते की आवश्यकता नहीं है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमारी सभी सेवाओं जैसे कस्टम फ़िल्टरिंग सिस्टम और बाद के लिए पसंदीदा उत्पादों के लिए पात्र होने के लिए पंजीकरण करें।
मैं अपना पासवर्ड भूल गया हूं, मुझे क्या करना चाहिए?
पासवर्ड भूल गए पर क्लिक करने के बाद बस आपको दिए गए निर्देशों का पालन करें? अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए साइन इन/साइन अप पेज पर उपलब्ध लिंक।
मैं Vzzr ईमेल अपडेट कैसे प्राप्त करूं?
हमारे साथ एक खाता पंजीकृत करने के बाद आप स्वचालित रूप से वेबसाइटों या हमारी सेवाओं में परिवर्तनों के बारे में अपडेट प्राप्त करना शुरू कर देते हैं। आपको कोई प्रचार या विज्ञापन ईमेल प्राप्त नहीं होता है। ईमेल अपडेट से ऑप्ट आउट करने के लिए, ईमेल में 'अनसब्सक्राइब' लिंक का अनुसरण करें।
क्या मैं पंजीकरण पूरा करने के बाद प्रश्नावली के अपने उत्तर बदल सकता हूँ?
हां, आप 'माई प्रोफाइल' पर मँडरा कर 'वरीयताएँ' टैब का अनुसरण करके प्रश्नावली के अपने उत्तर बदल सकते हैं।
मैं किसी और के लिए खरीदारी कर रहा हूं; मैं अपनी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं को कैसे अक्षम कर सकता हूं?
यदि आप किसी और के लिए खरीदारी कर रहे हैं या उपहार प्राप्त कर रहे हैं, तो परिणाम प्राप्त करने के लिए बस अपनी प्रोफ़ाइल से लॉग आउट करें जिन्हें मैन्युअल फ़िल्टर के साथ समायोजित किया जा सकता है। आपके पास अपनी खोज के बाद लॉग ऑन रहने और प्रीसेट फ़िल्टर को बंद करने का विकल्प भी है, लेकिन बस लॉग आउट करना अधिक सुविधाजनक है।
Vzzr की प्राइस रेंज में क्या खास है?
हम आपको उत्पादों के कई विक्रेता या वितरक प्रदान करते हैं ताकि आप उनके बीच की कीमत की तुलना कर सकें और अपने बजट से मेल खाने वाले को चुन सकें। हम आपको केवल एक विकल्प तक सीमित न रखने की पूरी कोशिश करते हैं।
क्या वेबसाइट पर कोई मौद्रिक लेनदेन है?
नहीं, Vzzr कभी भी आपकी भुगतान जानकारी नहीं मांगेगा और न ही किसी मौद्रिक लेनदेन का अनुरोध करेगा। एक बार जब आप अपनी पसंद के उत्पाद का चयन करने के बाद उनकी वेबसाइट पर पुनर्निर्देशित हो जाते हैं, तो सभी लेन-देन हमारे पार्टनर प्लेटफॉर्म पर किए जाते हैं।
मैं एक विशिष्ट उत्पाद या ब्रांड कैसे ढूंढ सकता हूं?
यदि आप किसी विशिष्ट उत्पाद की तलाश कर रहे हैं, तो आपको खोज बार का उपयोग करने की आवश्यकता है। या पृष्ठ के शीर्ष पर पुरुष और महिला टैब का उपयोग करके एक विशिष्ट उत्पाद श्रेणी ब्राउज़ करें जिसमें आप रुचि रखते हैं।
हमारे पास 500 से अधिक ब्रांडों की पूरी सूची भी है जिनके साथ हम काम करते हैं। अपने पसंदीदा खोजने के लिए उन पर होवर करें।
मुझे अपने खाते में साइन इन करने में समस्या हो रही है
यदि आपको यह संदेश प्राप्त हुआ है कि आपका ईमेल पता या पासवर्ड गलत है, तो कृपया निम्नलिखित बातों की दोबारा जांच करें:
- सुनिश्चित करें कि आप सही ईमेल पते या पासवर्ड का उपयोग कर रहे हैं। वे आपके द्वारा पंजीकृत ईमेल पते से मेल खाना चाहिए।
- अपना पासवर्ड याद नहीं आ रहा है? साइन इन पेज पर "पासवर्ड भूल गए" लिंक पर क्लिक करें। अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए, आपको अपना ईमेल पता दर्ज करना होगा। हम आपको एक भेजेंगे एक नया पासवर्ड रीसेट करने और बनाने के लिए एक लिंक के साथ ईमेल करें।
- अपनी ब्राउज़र सेटिंग में "सभी कुकी ब्लॉक करें" विकल्प अक्षम करें।
- जांचें कि आपके ब्राउज़र में सामग्री अवरोधक तो नहीं हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस की घड़ी सटीक जानकारी प्रदर्शित करती है। यदि नहीं, तो अपने डिवाइस पर समय को डिफ़ॉल्ट पर सेट करें।
मुझे आपकी वेबसाइट तक पहुँचने में समस्या हो रही है। मैं क्या कर सकता हूँ?
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस की घड़ी ठीक से काम कर रही है। यदि यह है, लेकिन आप अभी भी हमारी वेबसाइट तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप निम्न कार्य करें:
- अपनी कुकी हटाएं
- अपना ब्राउज़र पुनः प्रारंभ करें
- अपना OS अपडेट करें
- हमसे संपर्क करें
यदि मेरे आदेश में कुछ कमी है या मुझे इससे कुछ समस्या है तो मुझे किससे संपर्क करना चाहिए?
ध्यान रखें कि सभी ऑर्डर रिटेलर द्वारा पैक और शिप किए जाते हैं। वे डिलीवरी और रिटर्न के लिए जिम्मेदार हैं। इसलिए यदि कोई समस्या है, तो कृपया रिटेलर से संपर्क करें। ऐसा करने के लिए, आपको आवश्यकता होगी नीचे दिए गए चरणों का पालन करने के लिए:
- एक उत्पाद पृष्ठ खोलें और आपको खुदरा विक्रेता की वेबसाइट पर भेज दिया जाएगा
- वेबसाइट पर कस्टमर केयर सेक्शन खोजें - यह आपको बताएगा कि रिटेलर से कैसे संपर्क किया जाए
- खुदरा विक्रेता के प्रतिनिधि को अपनी समस्या बताएं
मैं अपना आदेश कैसे रद्द कर सकता हूँ?
रिटेलर आपके ऑर्डर की शिपिंग, डिलीवरी और वापसी के लिए ज़िम्मेदार है। इसलिए, अपना ऑर्डर रद्द करने के लिए, आपको सीधे रिटेलर से संपर्क करना होगा। याद रखें कि यह ASAP तब तक करना ज़रूरी है जब तक रिटेलर ऑर्डर डिलीवर करता है।
यदि मुझे मेरा आदेश प्राप्त नहीं हुआ है तो मुझे किससे संपर्क करना चाहिए?
कृपया ध्यान दें कि खुदरा विक्रेता सभी परिधानों का स्टॉक करते हैं। यदि अपेक्षित डिलीवरी तिथि बीत चुकी है और आपको अपना आइटम प्राप्त नहीं हुआ है, तो सीधे खुदरा विक्रेता से संपर्क करें। शिपिंग, वितरण और रिटर्न खुदरा विक्रेता द्वारा नियंत्रित किया जाता है। .
इसके अलावा, खुदरा विक्रेता ट्रैकिंग, विनिमय और धनवापसी के लिए भी जिम्मेदार है। अपने आदेश के बारे में और यह क्यों नहीं पहुंचा, इसके बारे में अधिक जानने के लिए खुदरा विक्रेता से संपर्क करें।
मेरा आदेश कहाँ है?
चूंकि रिटेलर आपके ऑर्डर के लिए जिम्मेदार है, वे आपके आइटम का ध्यान रखेंगे और आपको डिलीवरी की तारीख और ट्रैकिंग लिंक ईमेल करेंगे। आइटम पैक होने के बाद, आप अनुमानित देख पाएंगे डिलीवरी का समय। यदि आपके ऑर्डर की स्थिति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया सीधे रिटेलर से संपर्क करें।
आप कहाँ पहुँचाते हैं?
हमारे साझेदार दुनिया भर में डिलीवरी करते हैं। अंतरराष्ट्रीय वितरण शर्तों के बारे में अधिक जानने के लिए, सीधे खुदरा विक्रेता से संपर्क करें। कृपया ध्यान रखें कि शिपिंग, डिलीवरी और रिटर्न के लिए Vzzr जिम्मेदार नहीं है। खुदरा विक्रेता करते हैं।
क्या मैं अपना आदेश रद्द कर सकता हूँ?
आदेश रद्द करने के लिए हमारे सभी खुदरा विक्रेताओं की अलग-अलग शर्तें हैं। यदि आपको अपना आदेश रद्द करने की आवश्यकता है, तो कृपया सीधे खुदरा विक्रेता से संपर्क करें। हम अनुशंसा करते हैं कि खुदरा विक्रेता द्वारा आदेश भेजने से पहले आप इसे जल्द से जल्द कर लें। ।
मैं अपना आदेश कैसे वापस कर सकता हूं?
खुदरा विक्रेता पूरी तरह से वापसी प्रक्रिया का ध्यान रखते हैं। वे आपके ऑर्डर को स्टॉक करते हैं, जगह देते हैं और वितरित करते हैं। इसलिए यदि आप अपना ऑर्डर वापस करना चाहते हैं, तो कृपया सीधे रिटेलर से संपर्क करें। वे आपको विस्तृत निर्देश देंगे कि कैसे करें उनकी वापसी नीति के अनुसार वापसी को पूरा करें।