問題與解答
我需要一個帳戶才能使用該網站嗎？
不，您不需要帳戶即可使用該網站。 我們建議您註冊以便有資格使用我們的所有服務，例如自定義過濾系統和以後收藏的產品。
我忘記了密碼，我該怎麼辦？
單擊忘記密碼後，只需按照給您的說明進行操作？ 登錄/註冊頁面上提供的鏈接以重置您的密碼。
如何接收 Vzzr 電子郵件更新？
在我們註冊帳戶後，您會自動開始接收有關網站或我們服務更改的更新。 您不會收到任何促銷或廣告電子郵件。 要退出電子郵件更新，只需點擊電子郵件中的“取消訂閱”鏈接。
我可以在完成註冊後更改我對問卷的回答嗎？
是的，您可以將鼠標懸停在“我的個人資料”上，按照“首選項”選項卡更改您對調查問卷的回答。
我正在為別人購物； 如何禁用我的個人偏好？
如果您要為其他人購物或獲得禮物，只需退出您的個人資料即可獲得可以使用手動過濾器進行調整的結果。 您還可以選擇在搜索後保持登錄狀態並關閉預設過濾器，但簡單地退出會更方便。
Vzzr 的價格範圍有何獨特之處？
我們為您提供多個產品的賣家或分銷商，以便您比較它們之間的價格並選擇符合您預算的產品。 我們盡最大努力不將您限制為只有一種選擇。
網站上是否有任何貨幣交易？
不，Vzzr 絕不會要求您提供付款信息，也不會要求任何貨幣交易。 一旦您在選擇您選擇的產品後被重定向到他們的網站，所有交易都在我們的合作夥伴平台上進行。
我怎样才能找到特定的产品或品牌？
如果您正在寻找特定产品，您需要使用搜索栏。或者使用页面顶部的男士和女士标签浏览您感兴趣的特定产品类别。
我们还拥有超过 500 个与我们合作的品牌的完整列表。将鼠标悬停在它们上以找到您的最爱。
我无法登录我的帐户
如果您收到电子邮件地址或密码错误的信息，请仔细检查以下内容：
- 确保您使用的是正确的电子邮件地址或密码。它们应该与您注册时使用的一致。
- 忘记密码？点击登录页面上的“忘记密码”链接。要重置密码，您需要输入您的电子邮件地址。我们会向您发送一个带有重置和创建新密码链接的电子邮件。
- 在您的浏览器设置中禁用“阻止所有 cookie”选项。
- 检查您的浏览器中没有内容拦截器。
- 确保您设备的时钟显示准确信息。如果没有，请将您设备上的时间设置为默认值。
我无法访问您的网站。我该怎么办？
首先，请确保您设备上的时钟工作正常。如果是，但您仍然无法访问我们的网站，我们建议您执行以下操作：
- 删除您的 cookie
- 重启浏览器
- 更新你的操作系统
- 联系我们
如果我的订单中缺少某些东西或者我有一些问题，我应该联系谁？
请记住，所有订单均由零售商打包发货。他们负责送货和退货。因此，如果有任何问题，请联系零售商。为此，您需要遵循以下步骤：
- 打开产品页面，您将被重定向到零售商的网站
- 在网站上搜索客户服务部分 - 它会告诉您如何联系零售商
- 向零售商代表描述您的问题
我怎样才能取消我的订单？
零售商负责您订单的运输、配送和退货。因此，要取消您的订单，您需要直接与零售商联系。请记住，尽快这样做很重要，直到零售商交付订单。
如果我没有收到我的订单，我应该联系谁？
请注意零售商库存所有服装。如果预计交货日期已过，您还没有收到商品，请直接与零售商联系。发货、送货和退货由零售商处理.
此外，零售商还负责跟踪、换货和退款。请联系零售商了解更多关于您的订单以及未到货的原因。
我的订单在哪里？
由于零售商负责您的订单，他们会处理您的物品，并通过电子邮件将交货日期和跟踪链接发送给您。物品打包后，您将能够看到估计的交货时间。如果您对订单状态有任何疑问，请直接与零售商联系。
你们送货到哪里？
我们的合作伙伴在全球范围内送货。要了解有关国际送货条款的更多信息，请直接联系零售商。请记住，Vzzr 不负责运输、送货和退货。零售商负责。
我可以取消订单吗？
我们所有的零售商都有不同的订单取消条件。如果您需要取消订单，请直接与零售商联系。我们建议您在零售商发货之前尽快这样做.
我怎样才能退货？
零售商完全负责退货流程。 他们储存、放置和交付您的订单。 因此，如果您想退货，请直接与零售商联系。 他们会根据他们的退货政策为您提供有关如何履行退货的详细说明。